Franping Resort 秋田ではお客様（ご利用者様）に、安心・安全にお過ごしいただけますようなキャンプ場運営のため、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみ、ご予約とご利用をお願いいたします。この規約はお客様のご意見を元に随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。
利用規約
予約について
予約受付は、宿泊プランの場合ご利用日の3ヶ月前の同日午前0時から当日の午前中までです。
また、日帰りプランの場合ご利用日の1ヶ月前の同日午前0時から当日の午前中までです。
キャンセ料金について
キャンセルの場合、下記表に基づき、キャンセル料を頂戴いたします。
- 利用日の8日前以前：無料
- 利用日の7日前～4日前：20%
- 利用日の3日前～前日：50%
- 利用日当日：100%
キャンセル料は、郵送またはＥメールにてご案内いたします。（銀行振込またはクレジットカードでのお支払いとなります。お振込にかかる手数料はご負担ください）雨などの場合でも、 施設がクローズ（営業休止）しない限りは、お客様都合でのキャンセルとみなし、キャンセル料の対象となります。
台風などで施設をクローズするかどうかのお知らせは、通常前日や2日前に判断させていただきますので、予めご了承ください。
チェックイン•チェックアウト
- チェックイン 13：00～
- チェックアウト ～10：00
トレーラーハウス•敷地利用について
トレーラーハウスの鍵はポストに入っています。
予約完了後ポストの暗証番号をメールにてお知らせいたしますので、ご到着後各自でお受け取りください。
ごみは分別して所定の位置にお願いします。
トレーラーハウス内の物は自由にご使用になれますが、チェックアウトまでにある程度片づけをお願いいたします。片付けや清掃があまりにもされていない場合には清掃料金を請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
敷地内での直火のたき火・発電機・カラオケの使用は禁止しています。
花火は所定場所（海水浴場）で20:00まで手持ち花火のみ可能です。（打上花火や、大きな音の出るものは禁止です。）
2泊以上される方で、お部屋の種類が変わる場合は、一度10:00までにチェックアウトしていただき、次のお部屋への入室は13：00以降となります。
お車の駐車場は予約完了後にメールにてお知らせします。
季節により砂や樹木の葉がお車に付着する場合がありますのでご注意ください。